شركة سند Sanad LLC

نظام سند · ISO/IEC 17025

نظام لإدارة معلومات المختبرات مُخصّص لمختبرك

يحصل كل مختبر على نظام مُعدّ خصيصًا له، مبني على إجراءاته ونماذجه وطرق اختباره ونطاق عمله. نظام واحد لدورة الاختبار كاملة: من مراجعة العقد واستلام العينات إلى أوراق العمل والتقارير المعتمدة والأجهزة وكفاءة العاملين وسجلات الجودة التي يطلبها المُقيِّم.

Sanad LIMS · Laboratory Information Management System

إعداد خاصمبني لكل مختبر
نماذجكوأرقام إجراءاتك
أكثر من 35وحدة للاختيار منها
البنود 4 إلى 8من ISO/IEC 17025:2017

مُخصّص لكل مختبر

ليس قالبًا جاهزًا. نظام مبني حول مختبرك.

معظم أنظمة إدارة المختبرات تطلب من المختبر أن يغيّر طريقة عمله. نظام سند يعمل بالعكس: نبدأ من دليل الجودة الخاص بك ونُعدّ النظام ليطابقه، ثم نُحدّثه كلما تغيّرت إجراءاتك.

📘

إجراءاتك ونماذجك

تحمل الوحدات أرقام إجراءاتك، ويحتفظ كل نموذج برمزه وحقوله وصياغته كما هي لديك.

🧪

طرقك وأوراق عملك

ورقة عمل لكل طريقة اختبار، بحساباتك ومعايير القبول والأجهزة المستخدمة.

📄

تقاريرك

شعارك وتنسيقك وتوقيعاتك وعباراتك وتذييل الصفحة. يطبع التقرير ما أدخله مختبرك فقط، ولا شيء غيره.

🔬

نطاق عملك

كيمياء أو ميكروبيولوجي أو الاثنان معًا. يرى كل مختبر الاختبارات والقوالب والفحوص الخاصة بنطاقه.

✅

قواعد الاعتماد لديك

من يراجع ومن يعتمد، وما يجب إنجازه قبل بدء العمل أو إصدار التقرير، وفقًا لإجراءاتك.

🛠️

تغييرك القادم

أي إجراء جديد أو نموذج مُعدَّل أو ملاحظة من المُقيِّم تُضاف إلى نظامك، فيبقى النظام ووثائقك متطابقين دائمًا.

نواة نظام سند

الأساس المشترك: العينات وأوراق العمل والتقارير والأجهزة وسجلات الجودة والصلاحيات وسجل التتبع والنسخ الاحتياطي.

Egyptchem

عميل · مختبر اختبارات كيميائية

  • وحدة ضبط البيانات والمعلومات مبنية على إجراء المختبر P18
  • فحوص جهاز الـ pH مع حساب الميل (Slope) لكل محلول منظِّم
  • سجل استخدام الأجهزة يُملأ تلقائيًا من أجهزة الاختبار نفسه

Q-Lab International

عميل · مختبر اختبارات ميكروبيولوجية وكيميائية

  • الميكروبيولوجي والكيمياء في نظام واحد
  • نماذج المسحات وأخذ العينات تختار من العينات المسجلة
  • لا يصدر التقرير إلا بعد الاعتمادات المطلوبة

نظرة من الداخل

شاشات حقيقية من نظام سند

شاشات من الأنظمة التي يستخدمها عملاؤنا يوميًا، مع استبدال أسماء العملاء والعاملين بأسماء افتراضية.

لوحة معلومات مباشرة · العميل: Q-Lab International
العميل: Q-Lab International

لوحة معلومات مباشرة

استلام العينات وزمن الإنجاز مقابل المستهدف وحالة العينات وقائمة العمل، تتحدّث مع عمل المختبر.

المنتج

كل سجل تتطلبه المواصفة، مرتبط بالعينة التي يخصها

يتبع نظام سند الطريقة التي يعمل بها المختبر المعتمد فعليًا. لكل بند مكان في النظام، وكل سجل يشير إلى الطلب والعينة والمحلل والجهاز المرتبط به.

  1. 1

    الطلب ومراجعة العقد

    تُسجَّل طلبات العملاء وعروض الأسعار ومراجعة العقد قبل بدء العمل.

  2. 2

    الاستلام والتسجيل

    تُسجَّل العينات فرديًا أو دفعة واحدة، مع حالتها عند الاستلام وملصقاتها.

  3. 3

    الاختبار

    تحسب أوراق العمل النتائج وعدم التأكد والفحوص وفق الطريقة التي تحددها.

  4. 4

    المراجعة والتقرير

    تُراجَع النتائج وتُعتمد وتُطبع على تنسيق تقريرك بتوقيعاتك.

الوحدات

السجلات الفنية وسجلات الجودة في مكان واحد

أكثر من 35 وحدة في أربع مجموعات. تحمل كل وحدة اسم إجراء المختبر الذي تخدمه، فيجد العاملون والمُقيِّمون كل شيء حيث يتوقعونه.

🧪

العينات وطلبات التحليل

  • تسجيل العينات فرديًا أو دفعة واحدة
  • الحالة عند الاستلام والتخزين وملصقات العينات
  • طلب تحليل لكل عينة بالاختبارات المطلوبة
  • سجل كامل للحالة من الاستلام حتى إصدار التقرير
🧫

أخذ العينات وسلسلة الحيازة

  • سجلات أخذ العينات مرتبطة بالعينات المسجلة
  • سلسلة الحيازة عند كل تسليم
  • الاحتفاظ بعناصر الاختبار والتخلص منها
📋

أوراق العمل

  • قالب لكل طريقة يُعدّه المختبر
  • حسابات مدمجة ومعاملات التخفيف وفحص التكرارات
  • الأجهزة المستخدمة تُسجَّل تلقائيًا في سجل استخدام الأجهزة
  • المحلل والمراجع والتواريخ مسجلة في كل ورقة
📄

التقارير والشهادات

  • شعارك ورأس الصفحة وتذييلها وتوقيعاتك من قالب التقرير
  • عدم التأكد والحدود تُطبع من دليل الاختبارات لديك
  • مراجعة واعتماد قبل الإصدار
  • تعديلات مضبوطة تحتفظ بالتقرير الأصلي
  • طباعة فردية أو جماعية إلى PDF
⏱️

زمن الإنجاز وعبء العمل

  • متابعة زمن الإنجاز مقابل تاريخ الاستحقاق
  • تقويم عبء العمل للفريق
  • ملاحظات وتذكيرات وإشعارات
📚

دليل الاختبارات والطرق

  • الطريقة والوحدة والحدود وعدم التأكد والأجهزة لكل اختبار
  • سجلات المصادقة على الطرق والتحقق منها
  • سجلات عدم التأكد لكل طريقة

ISO/IEC 17025:2017

أين يقع كل متطلب في النظام

خريطة تستخدمها عند الاستعداد للتقييم. كل بند يشير إلى الجزء من النظام الذي يحفظ أدلته.

4 · 5 المتطلبات العامة والهيكلية

4.1
الحياد
4.2
السرية والصلاحيات حسب الدور
5
الهيكل التنظيمي والمديرون والمسؤوليات

6 متطلبات الموارد

6.2
الأفراد والتدريب والتفويض
6.3
الرصد البيئي
6.4
الأجهزة والمعايرة والفحوص
6.5
المواد المرجعية والتتبعية المترولوجية
6.6
الموردون والمشتريات

7 متطلبات العمليات

7.1
مراجعة العقد وعروض الأسعار
7.2
الطرق والمصادقة عليها
7.3 · 7.4
أخذ العينات والتداول وسلسلة الحيازة
7.5
أوراق العمل كسجلات فنية
7.6
سجلات عدم التأكد
7.7
خرائط ضبط الجودة واختبارات الكفاءة
7.8
التقارير وتعديلاتها
7.9 · 7.10
الشكاوى والأعمال غير المطابقة
7.11
ضبط البيانات وسجل التتبع والنسخ الاحتياطي

8 متطلبات نظام الإدارة

8.3 · 8.4
ضبط الوثائق والسجلات
8.5
المخاطر والفرص
8.6 · 8.7
التحسين والإجراءات التصحيحية
8.8
التدقيق الداخلي والرأسي
8.9
مراجعة الإدارة

مصمم للعمل اليومي

تفاصيل توفّر الوقت في المختبر وأثناء التدقيق

🔗

سجل واحد، استخدامات متعددة

ورقة العمل المكتملة تغذّي سجل استخدام الأجهزة والتقرير ومسار العينة. لا شيء يُكتب مرتين.

🔐

صلاحيات يفرضها الخادم

لكل من المحللين والمراجعين والمديرين والمطّلعين صلاحياته الخاصة. يتحقق منها الخادم، فلا تقتصر الحماية على إخفاء الأزرار.

🕘

سجل تتبع كامل

يُسجَّل كل تغيير مع اسم المستخدم والوقت والقيم القديمة والجديدة، وتُسجَّل المحاولات المرفوضة أيضًا.

🚦

ضوابط تتبع إجراءاتك

لا يبدأ الاختبار على أي طلب قبل تسجيل مراجعة العقد الخاصة به.

🔔

تذكيرات قبل المواعيد

المعايرات والفحوص وانخفاض المخزون والقراءات البيئية الفائتة تظهر على لوحة المعلومات.

🖨️

يطبع ما أدخلته

تحمل التقارير والنماذج نصوص مختبرك وأرقام نماذجه، ولا يضيف البرنامج شيئًا من عنده.

📱

أي جهاز

يعمل من المتصفح على الكمبيوتر والتابلت والهاتف، ويمكن تثبيته كتطبيق. لا حاجة لتثبيت أي شيء على أجهزة المختبر.

💾

نسخ احتياطي تلقائي

يأخذ الخادم نسخة احتياطية من بياناتك بشكل دوري، ويمكن لمدير النظام تصدير كل البيانات في أي وقت.

البدء

من دليل الجودة إلى نظام يعمل

نُعدّ النظام من إجراءاتك ونماذجك، فيطابق النظام الوثائق التي يعرفها المُقيِّم بالفعل.

  1. 1

    مراجعة النطاق

    نراجع مع مدير الجودة لديك نطاق العمل والطرق والإجراءات والنماذج.

  2. 2

    الإعداد

    إعداد دليل الاختبارات وقوالب أوراق العمل وتنسيق التقرير والمستخدمين والصلاحيات لمختبرك.

  3. 3

    نقل البيانات

    نقل العملاء والأجهزة والعاملين والسجلات المفتوحة من ملفاتك الحالية.

  4. 4

    التدريب والتشغيل

    يتدرب فريقك على بياناته الفعلية، ونبقى معك لإجراء التغييرات كلما تطورت إجراءاتك.

العملاء

مختبرات تعمل بنظام سند

Egyptchem

مختبر اختبارات كيميائية

عميل نظام سند

Q-Lab International

مختبر اختبارات ميكروبيولوجية وكيميائية

عميل نظام سند

أسئلة

الأسئلة الشائعة

لمن تعود ملكية البيانات؟

لك أنت. لكل مختبر قاعدة بيانات مستقلة، ويمكن لمدير النظام تصدير جميع السجلات في أي وقت.

ما مدى التخصيص المتاح؟

يُبنى نظامك من دليل الجودة الخاص بك. تحمل أسماء الوحدات أرقام إجراءاتك، وتحتفظ النماذج برموزها وحقولها، وتتبع أوراق العمل طرقك، وتتبع قواعد الاعتماد إجراءاتك. ويمكن إضافة وحدات جديدة عندما يحتاجها نظامك.

ماذا يحدث عندما تتغير إجراءاتنا؟

يُحدَّث نظامك ليطابقها: النموذج المُعدَّل أو الإجراء الجديد أو ملاحظة التقييم تُضاف إلى النظام، فتبقى سجلاتك ووثائقك متوافقة.

هل يناسب الميكروبيولوجي إلى جانب الكيمياء؟

نعم. يعمل عميلنا Q-Lab International بالميكروبيولوجي والكيمياء في نظام واحد، ويعمل Egyptchem بالكيمياء فقط.

ما الذي نحتاج إلى تثبيته؟

لا شيء. يعمل نظام سند من متصفح الإنترنت على الكمبيوتر والتابلت والهاتف، ويمكن إضافته إلى الشاشة الرئيسية كتطبيق.

كيف يتم التحكم في الصلاحيات؟

لكل مستخدم دور مثل محلل أو مراجع أو مدير أو مطّلع. يتحقق الخادم من كل تغيير وفق هذا الدور، ويُسجّل سجل التتبع من فعل ماذا ومتى.

هل يمكن نقل سجلاتنا الحالية؟

نعم. يمكن نقل العملاء والأجهزة والعاملين والسجلات المفتوحة من جداول البيانات الحالية أثناء الإعداد.

كم التكلفة؟

تعتمد التكلفة على نطاق عملك وعدد المستخدمين. تواصل معنا للحصول على عرض سعر.

تواصل معنا

شاهد نظام سند مُعدًّا لمختبرك

حدّثنا عن مختبرك ونطاق عمله والمواصفة التي تعمل بها، وسنعرض لك النظام مُعدًّا بالطريقة التي تعمل بها.